歡迎使用享設計網站支付服務，為了保障您的權益，您在確定購買網站服務且同意本協議之前，應當認真閱讀本協議各條款的具體表述。當您查看支付信息并點擊支付按鈕時，您的行為表明您已查看、簽署本協議，并同意遵守本協議中的約定。閱讀本協議的過程中，如果您不同意本協議或其中任何條款約定，您應立即停止使用支付程序和支付服務。如果您以其他享設計允許的方式實際使用享設計支付服務時，即視為您表示同意接受本協議的全部內容。本協議由您與享設計共同締結，本協議具有合同效力。

一、使用規范

1. 充值用戶按照作品售價付費扣費，實用實銷。充值用戶付費資金只能下載作品，不可申請提現。充值金額不可抵用于VIP會員支付服務，且充值用戶與VIP會員重合的情況下優先使用VIP會員權限，VIP會員到期后可繼續使用充值余額。

2. 為了平臺的良性發展，提供用戶更便宜、更優質的服務，VIP會員每天最多可以下載10個作品。當日未使用的下載次數將在24點清零，不可累計至次日使用。您若喜歡大量的優秀作品，請使用收藏功能。VIP也可通過購買“VIP會員加油包”增加當日下載次數，VIP會員加油包的有效期至當日24點，若加油包剩余次數當日未用完，則過期作廢，請您按需購買。

3. VIP會員服務有效期根據您選擇購買的會員選項的具體時長為準，自您成功支付會員服務費用之日起計算。每一個收費項目的服務周期以頁面標注期限為準，若您希望在有效期屆滿后繼續享受會員服務，則需要重新購買。

4. 針對同一個上傳用戶的同一張作品，充值用戶30天內再次下載，不會重復扣除資金。針對同一個上傳用戶的同一張作品，VIP會員當天再次下載，不會重復扣除下載次數；VIP會員次日起再次下載，則會重新計入下載次數。

5. 同一主體的QQ、微信、微博、手機號碼，在進行享設計注冊登錄時，將被識別為四個獨立的帳號。無論該帳號是否由同一使用人擁有，每個帳號之間的充值記錄、VIP會員權限無法進行轉移、遷徙、轉讓、贈與、售賣、租借、分享，請您在登錄和充值時注意區分，避免造成損失。

6. 您購買VIP會員支付服務后若已使用下載服務，因提供虛擬產品服務的特殊性，一經下載作品源文件將會存儲于本地電腦，代表已經使用該服務，一律不接受退款申請。若您充值VIP會員后還未使用下載服務，未超過7日則可以申請退款。

7. VIP會員購買的是所有作品下載免費的包年服務，跟作品價格無關。若VIP會員下載到錯誤作品經平臺檢查核實，且當日下載數量已達到10次滿額，則可以當日聯系客服申請代下載次數，但不會對錯誤作品做原價退款處理。第二日VIP會員下載額度恢復至10次，平臺將不再額外補償下載次數。

8. 您確認VIP會員服務僅限您本人使用，同時您保證您將合理使用會員服務。VIP會員不得超出正常工作下載需要的范疇，具體行為包含如下：連續多日、短時間內、瘋狂點擊、非正常工作下載需要、高頻下載大量作品到本地電腦保存或另作他用。VIP會員瘋狂下載行為會給平臺和設計師帶來巨大損害，為了平臺的良性發展，提供用戶更便宜、更優質的服務，VIP會員禁止多次高頻地惡意瘋狂下載行為。您若喜歡大量的優秀作品，請使用“我的收藏”功能。VIP會員不得利用會員服務非法獲利，不以任何形式轉讓您所享有的會員服務，不以任何形式將您所享有的會員服務借給他人使用，如享設計有合理理由懷疑您存在如上不當使用會員服務時，享設計將取消您的會員資格且不退還您已支付的VIP會員服務費用，因此產生的相關責任及損失均由您自行承擔，給享設計造成損失的，享設計保留向您追償的權利。

9.為保護您的賬號安全，當賬號在使用中出現安全風險（包括但不限于異常登錄、異地下載、密碼泄露、違規使用、惡意侵害等），系統將會提示需要手機驗證。該機制是為保證賬號本人在安全環境下合規使用，驗證成功后手機號碼將不能再次修改，請您在手機驗證時注意確認是您本人手機號碼，切勿將賬號隨意外借他人使用，避免造成損失。

10. 享設計是一家共享網絡服務平臺方，由于平臺上的作品均由設計師自行上傳后供用戶學習和交流使用，所以上傳者擁有該作品的全部版權。享設計不承諾任何作品的肖像、字體等元素可以商用，您下載的作品請在學習、交流、分享的范圍內使用。

11. 如您有其他與支付服務售后相關的問題，可以通過享設計公布的聯系方式進行反饋。

二、作品投訴

根據上傳作品和下載用戶的客觀因素，現將不在投訴受理范圍內的問題整理如下，請您認真查看，下載即視為接受以下內容。

1. 文字是否轉曲（柵格化）
享設計是作品共享交易平臺，不是素材網站。用戶上傳的字體可能涉及版權，所以文字未轉曲并不影響源文件創意和分層素材的使用，如果源文件未分層或打開錯誤等問題可以向客服反饋。

2. 立體字、標題字等不能直接修改文字
部分立體字、標題字可能是通過3D或C4D等其他軟件制作，或是設計師通過手繪處理后導入的，不是直接編輯生成的，所以無法直接編輯文字。

3. 作品色差差異問題
因享設計平臺的作品預覽圖是以RGB顏色為標準顯示的，當用戶上傳的作品是CMYK顏色的作品預覽圖時就會產生色差顯示問題，不同顏色產生的色差程度不同。不同電腦、不同顯示器、不同軟件顯示的色彩都可能會存在差異。

4. 作品下載錯了或未下載到文件
為防止用戶對作品下載按鈕誤點操作，享設計對所有作品下載點擊按鈕都有進行再次確認。因提供下載服務的特殊性，一經再次確認點擊下載，作品源文件將會存儲于您的電腦，代表您已經使用該服務。您也可以重復下載該作品，不會重復扣除資金。為了不侵犯上傳會員的合法權益，凡經管理員查詢后下載確定沒有問題的作品我們是無權退款的。

5. 您不會使用設計軟件
享設計是提供作品交易的平臺，由設計師上傳作品至平臺展示，平臺全程不提供文件修改和軟件使用服務，如果您不會使用設計軟件請慎重下載。

6. 因您的軟件版本問題無法打開源文件
平臺所有作品均是全國不同年齡段的設計師用戶上傳，所以享設計無法控制軟件版本問題，建議您另行安裝高級軟件版本方便后續使用。

7. 人物素材模糊
平臺所有作品為用戶自行上傳分享，享設計不承諾任何作品的人物肖像可以商用，用戶下載的作品請在學習、交流、分享的范圍內使用。由于此類作品中使用的人物元素可能涉及肖像版權，平臺不保證人物素材清晰可用。

8. 背景圖為攝影圖/模型未分層
本平臺上傳的作品源文件合成背景圖都是需要分層的（攝影圖片和渲染模型除外），因攝影圖和模型圖制作的特殊性，不具備分層要求。

9. 源文件鏈接的真實攝影版權圖片缺失
平臺所有作品為用戶自行上傳分享，用戶上傳作品中包含的部分真實攝影圖片可能涉及商用版權，部分攝影鏈接圖片缺失并不影響整體源文件創意和分層素材的使用。

10. 其他下載用戶個人因素導致
享設計作為作品交易平臺的服務者，平臺將在能力范圍內盡最大努力保持客觀、公平的態度，維護交易雙方的合法權益不受到侵害。如果是作品上傳者個人因素導致文件不能使用等，責任由上傳會員承擔，如果是作品下載者個人因素導致文件不能使用等，責任由作品下載者承擔。

三、其他約定

1. 您若使用此支付服務即視為您已閱讀并同意受本協議的約束。

2. 本協議適用中華人民共和國的法律。當本協議的任何內容與中華人民共和國法律相抵觸時，應當以法律規定為準，同時相關條款將按法律規定進行修改或重新解釋，而本協議其他部分的法律效力不變。

3. 本協議條款無論因何種原因部分無效或不可執行，其余條款仍有效，對雙方具有約束力。